§1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady i warunki świadczenia usług drogą elektroniczną przez Thegreat-review Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie przy ul. Grodzkiej 40, 30-001 Kraków, za pośrednictwem platformy internetowej "Analityczny Kompas", dostępnej pod adresem analitycznykompas.pl.
Każdy Użytkownik z momentem podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Usług Serwisu zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
§2. Definicje
- Serwis – platforma internetowa "Analityczny Kompas" prowadzona przez Usługodawcę.
- Usługodawca – Thegreat-review Sp. z o.o.
- Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z usług Serwisu.
- Konto – indywidualny panel Użytkownika, zabezpieczony hasłem, umożliwiający dostęp do Usług.
- Rejestracja – proces utworzenia Konta w Serwisie.
- Plan subskrypcyjny – wariant usługi określający zakres dostępu do danych i funkcji Serwisu, dostępny w wersji darmowej (Starter) oraz płatnej (Professional, Enterprise).
§3. Rodzaj i zakres świadczonych usług
Usługodawca za pośrednictwem Serwisu świadczy usługi polegające na udostępnianiu Użytkownikom analiz, raportów, danych rynkowych i finansowych oraz narzędzi do ich przetwarzania.
Zakres dostępu do treści i funkcjonalności Serwisu jest uzależniony od wybranego przez Użytkownika Planu subskrypcyjnego.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego lub stałego modyfikowania, przerywania lub usuwania części lub całości Usług bez wcześniejszego powiadomienia, o ile nie narusza to praw nabytych przez Użytkowników korzystających z płatnych Planów subskrypcyjnych.
§4. Warunki techniczne
Do prawidłowego korzystania z Serwisu wymagane jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu oraz aktualnej wersji przeglądarki internetowej (np. Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge) z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies.
§5. Rejestracja i konto użytkownika
Utworzenie Konta jest dobrowolne i bezpłatne. W celu Rejestracji, Użytkownik powinien wypełnić formularz rejestracyjny, podając prawdziwe dane, w tym adres e-mail, oraz ustanowić hasło.
Użytkownik jest zobowiązany do zachowania poufności swojego hasła i ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie działania podejmowane przy użyciu jego Konta.
Zabronione jest udostępnianie Konta osobom trzecim, z wyjątkiem planów typu Enterprise, gdzie warunki dostępu dla wielu użytkowników regulowane są odrębną umową.
§6. Płatności
Korzystanie z płatnych Planów subskrypcyjnych (Professional, Enterprise) wymaga uiszczenia opłaty zgodnie z cennikiem dostępnym w Serwisie.
Płatności realizowane są za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności. Subskrypcja odnawia się automatycznie na kolejny okres rozliczeniowy (np. miesięczny), chyba że Użytkownik anuluje ją przed końcem bieżącego okresu.
§7. Odpowiedzialność i prawa autorskie
Wszelkie dane, analizy, raporty i inne treści udostępniane w Serwisie stanowią własność intelektualną Usługodawcy i podlegają ochronie prawnej. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie ich w celach komercyjnych bez pisemnej zgody Usługodawcy jest zabronione.
Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby prezentowane dane były rzetelne i aktualne, jednak nie ponosi odpowiedzialności za decyzje biznesowe podjęte przez Użytkownika na ich podstawie. Treści mają charakter informacyjny i nie stanowią rekomendacji inwestycyjnej w rozumieniu przepisów prawa.
§8. Postępowanie reklamacyjne
Reklamacje dotyczące działania Serwisu można składać drogą elektroniczną na adres e-mail podany na stronie kontaktowej. Reklamacja powinna zawierać co najmniej dane identyfikujące Użytkownika oraz szczegółowy opis problemu. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych.
§9. Postanowienia końcowe
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. O wszelkich zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani drogą elektroniczną. Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym w informacji.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.